Важная информация: Возможные задержки в обработке заказов

Уважаемые клиенты!

В связи с масштабными сбоями в работе интернет-провайдеров и мобильной связи, мы хотим предупредить вас о возможных временных трудностях в нашей работе.

В данный момент могут наблюдаться перебои в работе мессенджеров и телефонной связи. Это означает, что мы можем отвечать на ваши сообщения с задержкой или не получить их вовсе.

Что это значит для вас:
Все заказы, оформленные на нашем сайте japan-store.ru, принимаются и обрабатываются в штатном режиме. Однако из-за нестабильной связи обработка может занять больше времени, чем обычно.

Как ускорить процесс и обезопасить себя:
Чтобы мы могли оперативно связаться с вами и подтвердить детали заказа, пожалуйста, указывайте при оформлении максимально полную информацию:

• Действующий номер телефона.

• Актуальную электронную почту.

• Ссылки на ваши профили в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др.).

Если вы не получили ответ:
Если вы написали нам в мессенджер или звонили, но ответа нет — пожалуйста, продублируйте свой запрос на электронную почту или оформите заказ через корзину на сайте. Мы обязательно увидим его и свяжемся с вами, как только связь восстановится.

Просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Мы работаем и делаем всё возможное, чтобы обработать каждый заказ!

С уважением,
Команда Japan-Store.